Informačný systém SAP je výnimočný svojou flexibilitou. Každá implementácia je realizovaná na základe konkrétnych požiadaviek zákazníka a ich detailnej analýzy.

Ku každému projektu pristupujeme individuálne a volíme riešenie, ktoré je optimálne a najmä naplní očakávania na strane zákazníka. Pri  implementácií postupujeme metodikou ASAP (Accelerated SAP). Ide o metodiku pre urýchlenie implementácie SAP R/3 systému, ktorá môže znížiť čas potrebný na implementáciu až o 50%.

Support Center

Podpora prevádzky informačných systémov patrí medzi najdôležitejšie momenty vo vzťahu k zákazníkovi. Podporu systému je možné vykonávať tak on-site, čiže v priestoroch zákazníka, ako aj off-site pomocou vzdialeného prístupu z ľubovoľného miesta. Pre optimalizáciu podpory informačných systémov SAP, ponúka Asseco CE aj služby vzdialenej podpory HELPDESK. Aplikácia HELPDESK je nástroj prístupný z internetu slúžiaci na evidenciu a sledovanie úloh zadaných na riešenie v rámci podpory informačného systému zákazníka. Do aplikácie majú prístup tak definovaní používatelia zo strany zákazníka, ako aj zamestnanci spoločnosti Asseco CE zabezpečujúci podporu. Pre každého zákazníka je zriadený samostatný projekt, v rámci ktorého majú príslušní používatelia definované oprávnenia na zadávanie a zmenu úloh, ako aj na ich vyhodnocovanie.